Användarvillkor

Allmänt

Välkommen till vorgyronez. Genom att använda vår webbplats och våra röjningstjänster accepterar du dessa användarvillkor. Läs igenom dem noggrant innan du använder våra tjänster.

Tjänster

Vorgyronez erbjuder professionella röjnings- och organiseringstjänster för hem och kontor. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till:

• Hemröjning och organisering
• Kontorsorganisering
• Flytthjälp och packning
• Konsultation och rådgivning

Specifika detaljer om varje tjänst diskuteras och överenskoms vid konsultation och bokning.

Bokning Och Avbokning

Bokning av våra tjänster sker efter en initial konsultation där vi tillsammans fastställer omfattning, tidsplan och pris. En bekräftelse skickas via e-post efter bokad tid.

Avbokning eller ändring av bokad tid måste ske minst 48 timmar innan planerad start. Avbokning med kortare varsel kan medföra en avgift på 50% av det bokade beloppet. Vid uteblivet möte utan förvarning debiteras hela beloppet.

Priser Och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Priser för våra standardpaket finns listade på vår webbplats, men slutligt pris fastställs efter konsultation baserat på projektets omfattning.

Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis 50% vid bokning och resterande 50% vid projektets slutförande. Vi accepterar banköverföring och Swish. Faktura kan erbjudas för företagskunder.

Kundens Ansvar

Som kund ansvarar du för att:

• Ge oss tillgång till de områden som ska organiseras
• Informera oss om eventuella särskilda förhållanden eller begränsningar
• Vara tillgänglig för beslut under sorteringsprocessen
• Säkerställa att värdesaker och viktiga dokument är identifierade
• Informera oss om eventuella allergier eller hälsorelaterade hänsyn

Vårt Ansvar

Vi åtar oss att:

• Utföra tjänsterna professionellt och med omsorg
• Respektera ditt hem och dina tillhörigheter
• Hålla överenskomna tider och deadlines
• Behandla all information konfidentiellt
• Ha ansvarsförsäkring för våra tjänster

Ansvarsbegränsning

Vi hanterar dina tillhörigheter med största omsorg, men ansvarar inte för:

• Skador på föremål som inte rapporterats som ömtåliga eller värdefulla
• Föremål som kastas eller doneras efter ditt godkännande
• Redan existerande skador på föremål eller fastighet
• Indirekta skador eller följdskador

Eventuella skador som uppstår genom vår försummelse täcks av vår ansvarsförsäkring upp till försäkringens gränser.

Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av vorgyronez och skyddas av upphovsrättslagar. Innehållet får inte kopieras, distribueras eller användas utan vårt skriftliga tillstånd.

Konfidentialitet

Vi behandlar all information om dig och ditt hem konfidentiellt. Vi delar inte information om våra kunder eller deras hem med tredje part utan ditt samtycke, förutom när det krävs enligt lag.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejk eller andra oförutsedda händelser.

Reklamation Och Garanti

Om du inte är nöjd med våra tjänster ska du meddela oss inom 7 dagar efter projektets slutförande. Vi åtar oss att rätta till eventuella brister utan extra kostnad.

Vi garanterar att våra organiseringssystem är funktionella och hållbara när de implementeras korrekt. Långsiktig funktion kräver att systemen underhålls enligt våra rekommendationer.

Tvistelösning

Eventuella tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås kan tvisten hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller svensk domstol.

Ändringar Av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas på vår webbplats. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter ändringar accepterar du de nya villkoren.

Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

Vorgyronez
Bergakungen 3
793 32 Leksand
Sweden
E-post: clients@vorgyronez.world
Telefon: +46 73 034 08 10